to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama Uzatmasında Sürpriz Ek Ücret Ve Ofis Çalışanlarının İlgisizliği
Budget mobil üzerinden kiraladığım araca bir gün uzatma bedeli talep ettim. Mobildeki ücreti 3154,44 TL'ydi şimdi bakıyorum ki bana %20 ilave ücretle fatura kesilmiş. Ek ücret 3785,33 TL olmuş ben bunu görsem belki araç kiralama süresini uzatmayacağım. Bu ne hukuksuzluk. Derhal iptal edip düzeltip ücreti 3154,44 TL olarak düzenleyin. Fatura No:20250606007, Kiralama Anlaşma No:20250606647. 34K***05 plakalı Avengers. İstanbul Havalimanından kiralandı. Uygulamadan 1 gün uzatıldı.
Ayrıca bu ne saçmalık HGS geçiş ücretleri üzerine %20 hizmet bedeli de nedir. Hizmet bedeli olarak %3 alırsın %20 alacak ne yapıyorsun o ödemeyi bırakın biz yapalım.
Bir de İstanbul havalimanı şubesi ofis çalışanları yüzünden anahtarı vermedikleri için ve bilgi de vermediklerinden iki defa r katı otoparka inip çıkmak zorunda kaldım. İlk veren beyaz tenli sarışınımsı erkek anahtar hakkında bilgi vermedi aşağı indim sonra aradım ofisteki bayan anahtarı bizden alacaksın dedi. Geri ofislerin katına geldim. Bu defa aşağıdaymış dediler. Tam bir vurdumduymazlık. Hem de istediğim araç yerine elektrikli saçma sapan bir araç almak zorunda bıraktılar.
Sayın Mahmut Yasin A., Değerli vaktinizi A.ırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. BUDGET, sektöründeki yerini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-880625-S5R3’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
?
