to read complaints and reviews, or file yours.Budget Avrupa Budget Ve Booking.com Araba Kiralamayın
24-28 Eylül 2024 tarihlerinde Karadağ'da Booking.com aracılığı ile Budget firmasından 781757566 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Yaklaşık sigorta dahil 70 Euro kredi kartı ile ödemesini yaptım. Pegasus Hava Yolları 24'ünde İstanbul'dan havalandı fakat Karadağ Havaalanı'nda fırtına olması sebebiyle iniş yapamadı ve geri döndük. Ertesi gün sabah tekrar uçtuk ve iniş yaptık, fakat aracı almak istediğimizde oradaki Budget çalışanı aradan 1 gün geçtiği için rezervasyonumuzun iptal olduğunu ve geri ödeme yapılmayacağını, tekrar ödeme yaparak yeni bir araç kiralayabileceğimizi söyledi. Planlı seyahat programımız elimizde olmayan sebeplerden, hava muhalefeti sebebiyle 1 gün ertelendi ve ödemesini yapmamıza rağmen kalan 3 gün için araba verilmedi, geri ödeme yapılmadı. Tatilime devam etmek için 180 Euro nakit ödeyerek Auto Union Car Rental firmasından tekrar araç kiralamak zorunda kaldım. Bu konuda başta Budget firması ve Booking.com web sitesini ilgisiz ve duyarsızlıklarından şikayetçiyim ve maddi/manevi mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
