Buderus Kombi Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yusuf · 2025-02-13T15:38:04+03:00

Ürünümüz 4 yıllık, ısıtma derecesi sorunu oldu. Servis geldi, temizliğini yaptı ve arıza giderildi. Ancak yarım saat sonra arıza yine tekrar etti ve 'normal' dediler. Kombi, ayarladığımız dereceye göre kendini durdurmadı, derece sabit kaldı. Birkaç defa aramamıza rağmen yardımcı olmadılar. 'Normal' dediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kombi Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yusuf

Buderus

13 Şubat 2025 15:381.944

Buderus

15 Şubat 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Buderus

15 Şubat 2025 14:38

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Buderus Kombi Servis Hizmetindeki Sorunlar

Vehbi

Buderus

23 Aralık 2024 17:512.729

Buderus marka kombi ısıtmada problem yaşıyor ve devamlı çalışıyorum. Bunun ile ilgili yetkili servisine kayıt açtırdım. ...Servis ilk gelip parametre ayarlarını düzelttiğini söyledi ama arıza devam ediyor. Yetkili servisi tekrar aradığımda bir daha geldiklerinde servis ücreti talep ediyorlar. Kombi ile...

Kusurlu Kombi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Müslime

Buderus

10 Ocak 2025 21:001.094

Bir yıl önce almış aldığım kombi sürekli arıza verip duruyor. Gelen servisçiler arızayı sadece geçici olarak halletmiş o...luyorlar. Sürekli parça değişimleri yapılıyor fakat bu durum sadece geçici olarak çözüm oluyor. Belli bir süreden sonra tekrardan sıkıntılar devam ediyor. Artık bu kusurlu ürünün b...

Buderus 1.5 Senedir Bekletilen Garanti Uzatma Süresi

Engin

Buderus

31 Ocak 2024 12:382.911

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içer...isinde servisi aramam durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu konuda taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa ...

Buderus Kombi Firmasının Arızalı Sıfır Üründe Parça Değişimi Yapması

Bedir

Buderus

14 Kasım 2023 03:154.375

Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. ...10 gün sonrasında peteklerin ısınmadığını fark ettim ve çağrı merkezi ile görüştüm. Belirtilen yönetmelikler tarif edildi. Telefon görüşmesinin ardından yine çalışmadığı anlaşıldı....

Çözüldü

Yetkili Servis Mağduriyeti: Yanlış Parça Değişimi

Şükran

Buderus

9 Aralık 2024 17:472.240

Kombimiz ateşlemiyordu ve biz de Buderus'u arayarak yetkili servisten biril...erini göndermelerini istedik. İlk geldiklerinde kombiyi temizleyip sağlam o...

1 Destek