to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka kombiyi en iyisi diye aldık. Ama çok ses çıkarıyor. İlk çalıştırdığımda sesten korktum. Yetkili bayiyi aradım. 3 gün sonra geliriz dediler. Ben gelmelerini falan istediğimden değil, sesin normal olup olmadığını öğrenmek istedim. Tekrar aradım, sesi size dinletsem, gelmenize gerek kalmaz dedim. (Garantili diye para alacaklarını tahmin bile etmedim. İnsanlara zahmet vermeyeyim diye düşünüyorum.) Video atın dediler. Video attım, bakmadılar bile. Eve geldiler, bunda bir şey yok deyip 500 TL servis ücreti alıp gittiler. Ben para alacaklarını tahmin etsem kabul etmezdim. Sadece küçük bir yardım istedim. İşlem yapsalar para almayacaklarmış. Onlardan kaynaklı bir şey olsa o zaman garantiye giriyormuş. İlk kez kombi kullanıyorum, tedirgin oluyorum. Telefonla niye yardımcı olunmuyor anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Buderus marka kombimin su kaçırma problemi vardı. Bunun için yetkili servisle görüştüm. Garantisinin devam ettiğini ve ekip yollayacaklarını söylediler. Gelen ekip, sorunun bacadan kaynaklandığını söyledi. Hiçbir işlem yapmadı. Hiçbir işlem yapmadan 500 TL işçilik bedeli istediler. Onu da kredi kart...
Merhaba, Kasım 2022 de evime Buderus marka kombi ve doğalgaz döşettim. Kombimde sorun yaşıyorum. Yetkili servis talep etmek üzere Buderus müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın kaydının yapılmadığını dolayısıyla garanti kapsamında olmadığını söylediler. Cihazın açılışı ve kaydı Buderus'un yönlen...
Yetkili servisi arayarak bir randevu talep ettim ve benden 520 TL servis ücreti talep ettiler. Daha kombi görülmedi ve ben ayak bastı parası gibi bir ücretle karşı karşıya kalıyorum. Biliyorum adelet ve hukuktan eksik bir ülkede yaşıyoruz ama son tüketiciye de bu şekilde davranılmasından nefret ediy...
Tarafıma ait garanti süresi de devam etmekte olan Buderus kombimizin 3 günden beridir çok şiddetli ses çıkartması sebebi ile Manisa'da bulunan Çözüm Teknik isimli servisine telefon ederek kombimizdeki sıkıntının giderilmesini talep ederek servis kaydı oluşturduk. Bugün servisten 2 eleman geldiler ve...
1 yıl önce Buderus kombi aldım, garantili ürün almaz olsaydım neredeyse iki katı para verdim. Müteahhit d*** takacaktı, taktırmadım Buderus aldım. Çok pişmanım, hem çok para verdim hem servis cihaz eski gibi değil. 10 sene önce aldığım 3 tane kombi kalite kalmamış, yeni aldığım ürün hep arıza hep so...
Yorumlar