Garanti Kombimde Tekrarlayan Ücretli Servis, Sıcak Su Sorunu Çözülmedi

Buderus marka kombimden yaklaşık 6–7 aydır musluklardan sıcak su alamıyorum. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım ve gelen servis tarafından plakalı eşanjör temizliği yapıldı. Ancak bu işlemden sonra da sıcak su sorunu hiç düzelmedi, problem aynen devam ediyor.

Servisi tekrar tekrar aramama rağmen her geldiklerinde bu sefer farklı bir işlem yapacaklarını söylüyorlar ve her seferinde benden ücret alıyorlar. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın sıcak su sorunum hala çözülmedi ve kombiden verim alamıyorum.

Hem garanti kapsamındaki bir üründe defalarca ücret ödememe rağmen sorunun çözülememesi hem de süreç boyunca net ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kombimin sıcak su problemimin kalıcı şekilde ve mümkün olan en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.