Buderus Servisi Özge Isıtma Soğutma

Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. 10 gün sonrasında peteklerin ısınmadığını fark ettim ve çağrı merkezi ile görüştüm. Belirtilen yönetmelikler tarif edildi. Telefon görüşmesinin ardından yine çalışmadığı anlaşıldı....

1.5 yıl önce aldık. Kombi bozuldu, servis çağırdık. Kazanda ve eşanjörde sorun varmış, bizden 14.000 TL istediler. Garanti kapsamında olmasına rağmen, bizim hatamız olduğu söylendi. Kurdukları gibi duran kombiye biz ne yaptık? Anlamamakla birlikte şikayet hatlarını aradım, yardım istedim. 3 kez şika...

Buderus kombi servisi hizmetleri için Özge Isıtma Soğutma adlı bir servise yönlendirildim. Haziran ayında, 4 gün sonra geldiler ve kartın yandığını söylediler. Kart değişimi için 3000 TL istediler, yaptırdık. 26 Haziran 2024 ve 2 Aralık 2024 tarihlerinde kombiden tekrar yanık kokusu geldi. Çalışmıyo...

Su ısıtma sorunu olduğu için servisi çağırdım. Alakası olmayan iki parçayı değiştirip 4600 TL ücret talep ettiler ancak sorunu çözemediler. 'Basınç düşük' diyerek sorunu bana yüklediler. Basıncı yükseltmeme rağmen cihaz hâlâ çalışmadı. En sonunda başka bir servis sorunu çözdü. İade talebinde bulundu...

Bugün Buderus marka kombim için servisi çağırdım. Bakım yapılmasını istedim. Isıtma performansı düşmüştü fakat kombimin eşanjörünün değişmesi gerektiği ve 9.500 TL karşılığında parça değişiminden sonra bakım yapabileceklerini söylediler ve insanları mecbur tutuyorlar. Biz parça fiyatını abartılı bul...