to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka GB122 model kombi satın aldım. Kombi servis tarafından aktif hale getirildikten 5 dakika sonra arıza verdi. Servis kontrole geldiği zaman parçanın bozuk olduğunu söylediler. 5 dakika çalışan ve bozulan kombinin bana fayda sağlamayacağını söyledim ve kombimin ayıplı mal olması nedeniyle değişimini talep ediyorum dedim. Bana müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Ancak 444 5 474 numaralı hattı aradığımda KVKK kapsamında bilgilendirme metnini dinlemekten başka bir şeyle karşılaşmıyorum. Yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum. Gazın mahalleye geç verilmesiyle yaşadığım mağduriyet havaların soğumasıyla da devam etti. Tarafıma acil dönüş beklemekteyim.
Yaklaşık iki ay önce yeni bir model Buderus kombi satın aldım. Servisiniz kombinin montajını yaptıktan yarım saat sonra cihaz çalışmadı. Gelip on yıllık kombiymiş gibi paramparça ettiler ve 'çözdük' diyerek ayrıldılar. Bir ay sonra, 150 metrekarelik ve tam yalıtımlı evimde sadece ısınma amacıyla kul...
27.11.2024 tarihinde "444 5 474" numaralı telefonu arayarak garantisi devam eden Buderus marka kombimin ısı problemi olduğunu belirttim. Telefondaki servis temsilcisi yetkili servisi yönlendirelim dedi. Ben de "ücret karşılığında mı gelir yetkili servisiniz? " diye sorduğumda; "garanti süreniz devam...
Yaklaşık beş yıl önce apartman daireme ısıtma ve sıcak su amacıyla Buderus Logamax Plus GB012-25K marka kombi taktırdım. Kombimde 28.12.2023 tarihinde elektrik girişi olmadığını fark ettim ve yetkili servisi arayarak yardım istedim. Gelen servis, kombinin kartının voltaj sorunu nedeniyle yanmış oldu...
Buderus marka kombi ısıtmada problem yaşıyor ve devamlı çalışıyorum. Bunun ile ilgili yetkili servisine kayıt açtırdım. Servis ilk gelip parametre ayarlarını düzelttiğini söyledi ama arıza devam ediyor. Yetkili servisi tekrar aradığımda bir daha geldiklerinde servis ücreti talep ediyorlar. Kombi ile...
Güvenerek aldığımız Buderus kombi tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Aynı anda iki adet GB012-25K V2 aldığım Buderus kombi ve aynı binada yan yana olan dairelerde kullandığımız kombilerden daha az kullanılan kombi arıza yapıyor. Servis çağırıyoruz, hava basarak ücret alarak tamam diyorlar. Sorun deva...
Yorumlar