Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Servisinden Memnuniyetsizlik Ve Yüksek Ücretler

Buderus Kombi Servisinden Memnuniyetsizlik Ve Yüksek Ücretler
Buderus Kombi Servisinden Memnuniyetsizlik Ve Yüksek Ücretler
profile
Servet
26 Şubat 2025 20:13
3.000

Buderus Lagamax Plus GB 062-24 modelini kullanıyorum. Garantisi 2 yıl iken 5 yıla çıkarttım ve garantisi bittikten 1 yıl sonra arızalanmaya başladı. Her yıl bakımını düzenli olarak yaptırdım. Kombim durduk yere ısıtmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, 3 adet parça değiştirdiler ve her parçaya da ayrı işçilik ücreti aldılar. Arıza giderildi diye servis gitti, alttan ısıtmalı olan evin borularını da temizlettirdim ama sıkıntı gitmedi. Tekrar servisi arayıp 'Arızayı gideremediniz, gelip tekrar bakar mısınız?' dediğimde, ücret mukabilinde gelip bakabileceklerini söylediler. Zaten servis ücreti çok yüksek, afaki fiyatlar. Buderus markasından hiç memnun değilim. Çok pişmanım. Yıllarca Vialand marka kombi kullandım, hiçbir sıkıntı yaşamadım. Buderus pişmanlıktır. Servis ücretleri çok yüksek.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 2025 19:58

Buderus servis ücretleri çok yüksek ve arızam giderilmedi tekrar aradığımda ücret talep edildi Buderus pişmanlıktır yıllarca diğer marka kombiler kullandım hiç böyle buderustaki gibi sıkıntı çekmedim iyi marka diye aldık ama demek ki markaya aldanmamak gerek

buderus-sikayeti-1.jpg
27 Şubat 2025 10:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

27 Şubat 2025 18:30

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Servet
Servet
22 Nisan 2025 20:12

Buderus kombi kesinlikle pişmanlıktır almayın evinize bile sokmayın kesinlikle sattıkları kombinin ya da malın arkasında durmuyorlar servis çağırıp ücret ödedikten sonra ben de biliyorum servis çağırmayı her şeyi para olarak görüyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Masraflar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
24 Şubat 2025 11:38
8.982
Garanti Kapsamında Olmayan Masraflar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet

profile
Nevzat
08 Nisan 2025 16:27
3.019
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
27 Mart 2024 15:49
18.647

Kombi Arızaları Ve Yüksek Tamir Maliyetleri Mağduriyeti

profile
Barış
07 Kasım 2024 22:42
7.597
Benzer Şikayet Yaz