to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,03.12.2024 tarihinde Asem Isı yetkili bayiden aldığımız Buderus marka kombi ilk takıldığında kapak kısmında ufak ezilmeler vardı garanti onaylanınca değişiklik yapılabileceği söylendi. Maalesef değişim olması için bizim ilk açıldığında fotoğraf çekip itiraz etmemiz gerekiyormuş. Daha sonra 4 Ocak 2025 de peteklere ısı vermedi. Garantisi onaylanmadan önce gerçekleşen bu duruma satın aldığımız firma yetkilisi gelerek işlem yaptı. Nedenini sorduğumuzda açıklama yapmadı. Sadece yeni kombilerde bu tarz sıkıntı olur dedi. 6 Ocak da yetkili servis atandı termostat da almıştık bağlandı. 14 ocakta ev derecesi düştüğü halde akşam petekler ısınmadı. 15 Ocakta yetkili servis gelip 3 yollu vana arızalanmış dedi ve parçayı değiştirdi. 2 ay dolmadan garantiden parça değişimi beni çok huzursuz etti. Onca para verip sorun çıkarmayacağını düşünerek aldığımız Buderus kombi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bizim parça takılmasını red etme durumu varmış ancak tüketici hakemliğinde sonuç almak en iyi ihtimal ile 3 ay sürermiş havalar soğuk olduğu için maalesef parça değişimini kabul ettik. Ben Buderus yetkilisinden cihazı yeni bir cihaz ile değiştirmesini bekliyorum. Güçlü ve isim yapmış bir firmanın böyle bir durumda değişim yapması gerekiyor. Maddi şartlarımızı zorlayarak en iyisi olsun dediğimiz marka umarım bu durumu düzeltir
Daha bir senesi dolmayan Buderus marka kombimin bir ay önce yerden ısıtma yapmadığı ile ilgili yetkili servis talebinde bulundum bakmaya 3 tane yetkili servis elemanı geldi. Her defasında da anlamadılar. En sonunda gelen personel parçanın değişmesi gerektiğini ama ellerinde parça olmadığını ve garan...
23.12.2020 tarihinde yetkili servis tarafından açılışı yapılan Buderus GB1221i-24 KD h model kombi aldım. Garanti süresi bitiminden yaklaşık 5 ay sonra, 20.05.2024 tarihinde arızalandı. Yetkili servisi çağırdım, temizlik yapılması gerektiği söylendi. Yaklaşık 1.500 TL karşılığında temizlik yapıldı, ...
Yorumlar