İadem Gecikti, Sürekli Oyalandım Ve Yanıltıldım

11 Haziran'da sipariş verdim, 8 gün oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iptal talep ettim ama iptal işlemi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin üslubu çok uygunsuzdu; önce siparişi almamışlar gibi davrandılar, şimdi ise 'elimizde yok' gibi bahaneler sunuyorlar. Aradığımda telefonlara bakan yok...

9 nisanda sipariş verdiğimiz ürün 26 Mayıs itibariyle hala kargolanmadı. Sürekli haftaya diye geçiştirildik. Şimdi de satıcı kargoya verildi diye yalan söylüyor ve iade yapılmasını isteyince mesajlara cevap vermiyor. Hem buraya hem Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Tüm yasal haklarımı kullanacağım.

25 Aralık'ta sipariş verdim. Sipariş günü siparişler gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün siparişi iptal ettim. Gelmeme sebebini sorduğumda, kolinizin araçta parçalandığı ve teslim edilmediği söylendi. 3 Ocak oldu, ancak ücret iadesi henüz yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradım, ban...

1. Şikayetim: 30 ocakta değişim urunu gönderdim kargoya verdim. Aradan 11 gün geçti hala aradığım zaman bana aciliyet bildiriyorum deyip beni oyalıyorlar. Kimsenin kimseden haberi yok herkes sadece telefonu kapatmanın derdinde kimse sorun çözme derdinde değil. 2. Şikayetim. 1 paket aldığım üründen ...