Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zeytinli Rock Festivali’nde Son Dakika Yer Değişikliği Ve İade Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 18:32
229

Bubilet üzerinden satın aldığım Zeytinli Rock Festivali biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20-24 Ağustos tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan etkinliğin yeri, etkinliğe bir hafta kala bana SMS yoluyla İstanbul olarak bildirildi. Bu değişiklik öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Etkinliğin yeni yeri bana kesinlikle uygun değil. Önceden etkinlik için araba kiraladım ve kalacak yer ayarladım; tüm planlamamı eski lokasyona göre yaptım. Bu son dakika değişikliği nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Biletlerimi 1680 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş/Bilet No: 7607641/15782465). İade talebimle ilgili Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade konusunda destek olunmadığı söylendi. Ancak bu kadar kapsamlı bir firma üzerinden alınan biletlerde, son dakika yapılan yer değişikliğinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 19:38

Bubilet üzerinden satın aldığım Zeytinli Rock Festivali biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Etkinliğin ilk olarak Marmaris’te gerçekleşeceği duyurulmuştu; tüm planlamamı ve harcamalarımı buna göre yaptım. Ancak etkinliğe bir hafta kala, bugün tarafıma SMS yoluyla etkinlik yerinin İstanbul olarak değiştirildiği bildirildi. Bu değişiklik öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve daha önce de etkinlik yeri iki kez değiştirildi.

Etkinliğin yeni yeri bana kesinlikle uygun değil. Önceden araba kiraladım ve kalacak yer ayarladım; bu hazırlıklar için yaklaşık 7.000 TL harcama yaptım. 1680 TL ödeyerek aldığım biletlerimle ilgili olarak Bubilet müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, iade talebimin kabul edilmeyeceği ve genel iade koşullarının geçerli olduğu belirtildi. Ancak bilet satın alırken ya da etkinlik açıklamasında yer değişikliği veya iade ile ilgili herhangi bir özel koşul belirtilmemişti.

Bu son dakika değişikliği nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım ek masrafların da dikkate alınmasını rica ediyorum.

Eren
Eren
13 Ağustos 2025 19:39

Herkese açık yanıtlara daha erken dönüyorsunuz gerekli mercilere şikayetlerimi yapacağım

13 Ağustos 2025 23:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
13 Ağustos 2025 18:08
208
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selin
07 Ağustos 2025 21:21
604
"Hızlıca iade yapıldı. Çabucak çözüldü"

Bubilet'ten Aldığım Konser Biletini İptal Edemiyorum, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Hatice
05 Ağustos 2025 22:57
386
bubiletten-aldigim-konser-biletini-iptal-edemiyorum-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sezer
14 Ağustos 2025 14:04
697

Zeytinli Rock Festivali İptal Edildi Bilet İadem Yapılmadı

profile
07 Ekim 2025 00:06
379
Benzer Şikayet Yaz