to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihte Alınan Konser Biletinin Değişimi Talebi
24.10.2025 tarihinde Hayalfest konseri için Bubilet web sitesi üzerinden 8190429/17022219 numaralı siparişle bilet aldım. Ancak yanlış tarihi seçtiğimi sonradan fark ettim ve biletimi 26.10.2025 tarihinde gerçekleşecek Dolu Kadehi Ters Tut konserine değiştirmek istiyorum. Satın alma sırasında bilet değişimiyle ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim.
Henüz Bubilet’e başvurmadım, ancak bilet değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini ve mümkünse ücretsiz olarak biletimin 26.10.2025 tarihli konsere aktarılmasını rica ediyorum.
Konu hakkında destek bekliyorum.
Gelişme
24.10.2025 tarihli Hayalfest Denizli konseri için Bubilet web sitesi üzerinden 1+1 bilet satın aldım. Ancak, yanlışlıkla almak istediğim tarihten farklı bir güne (24.10.2025 yerine 26.10.2025 olması gerekiyordu) bilet aldığımı fark ettim. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 800 TL ödeme yaptım.
Hemen ardından Bubilet müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ve durumu detaylıca açıkladım. Ancak, tarafıma bilet değişimi veya iadesinin mümkün olmadığı yönünde bir yanıt verildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bubilet’ten, biletimin 26.10.2025 tarihine değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş bilgilerim: [email protected] / 8190429. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Lütfen geri dönüş sağlar mısınız? Aylardır dktt konserini bekliyoruz ve şimdi benim hatam yüzünden ortak bilet aldığım arkadaşım da çok istediği konsere gidemeyecek. Lütfen yardımcı olun
Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Geri dönüş için teşekkür ederim
