to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilet İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bubilet üzerinden 17 Nisan tarihli Antalya Açık Hava Mabel Matiz konseri için yanlış tarihe bilet aldığımı fark ettim. 4 Nisan günü saat 23.00 civarında bilet aldım. Etkinliğe henüz 13 gün kalmasına rağmen, ilgili işlemi iptal etmek istediğimde sistemde “iptal/iade edilemez” uyarısı ile karşılaştım.
10667208 numaralı bilet/sipariş için kredi kartı ile ödediğim 6.523 TL tutarının, bileti yanlış tarihe aldığımı aynı gün fark edip iptal etmek istememe rağmen sistem tarafından engellendiği için tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak hem telefonla arayarak hem de yazarak Bubilet müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Mail ile bu şekilde geri dönüş yapılmış. Ama alalı daha 12 saat bile olmayan bileti neden iptal edemediğimi idrak edemedim. Tamamen Tüketici Hakları'na aykırı bir politika. Gerekirse daha ileri yollarla hakkımı arayacağım.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
