to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehirden Alınan Bilet Ve İade Talebine Dönüş Yapılmıyor
Bubilet üzerinden Duman konseri için bilet satın aldım. Ben Mersin’de yaşıyorum, siteye girdiğimde Duman konserini görünce işlemimi tamamladım ancak ödemeyi yaptıktan sonra şehir seçiminin Ankara olarak otomatik seçili olduğunu fark ettim. 31 Aralık tarihinde Mersin’de böyle bir konser olmadığı için aldığım bilet benim için tamamen kullanılamaz durumdadır.
İşlemi dün saat 21.01’de gerçekleştirdim, henüz 24 saat bile geçmeden durumu fark edip hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 9125464’tür. Destek ekibine iki kez yazdım ve ayrıca mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış şehir seçimi sonrası kısa sürede başvuru yapmış olmama rağmen tarafıma dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha 1 ay sonra yapılacak bir konser için böyle bir geri dönüt almak açıkçası hiç mantıklı değil. Konsere yakın bir zaman olsa kabul edilebilir olurdu ama bu şekilde her türlü garip bir durum oluşuyor. Hala iade talebim var ve para iadesi bekliyorum. Kabul edilebilir bir durum değil. Bir öğrenci olarak ne ben ne çevrem bir daha bubileti kullanmayacak bu durumlar karşısında kalırsak.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
