Sınav Çakışması Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Talebimin Reddi

Bubilet üzerinden yaklaşık bir ay önce, 25 Ekim tarihinde gerçekleşecek Sagopa Kajmer konseri için uygulama üzerinden ayakta bilet satın aldım. Ancak konser tarihine henüz 40 gün varken o gün önemli bir sınavım olduğunu fark ettiğim için biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim.

İptal talebim üzerine Bubilet destek ekibi, 12498921 numaralı siparişime ilişkin olarak iade ve iptal yapılamayacağını belirterek talebimi reddetti. Konser tarihine bu kadar uzun süre varken, sanki etkinliğe bir gün kalmış gibi katı bir şekilde “iade yok” denilmesini hem mantıksız hem de tüketici açısından mağdur edici buluyorum. Üstelik bu iptal talebim keyfi değil, sınavım ve sınav sürecinin getirdiği psikolojik yük nedeniyle yaşanacak çakışmadan kaynaklanmaktadır.

Konser tarihine uzun bir süre olmasını da göz önünde bulundurarak, biletlerimin iptali ve ödediğim 2.850 TL’nin tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını, en azından bu tür durumlar için daha esnek ve öğrenci/mağduriyet odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.