Sağlık Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Konser Bileti İçin İade Talebine Olumsuz Yanıt

Bubilet üzerinden 4 Aralık tarihindeki Lvbel c5 konseri için bilet satın aldım. Bileti satın aldıktan sonra ortaya çıkan özel bir sağlık sorunum nedeniyle konsere gitme imkanım kalmadı ve bu nedenle biletimin ücret iadesini talep ettim.

Ancak Bubilet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, biletin “iptal edilemez” olduğu gerekçesiyle talebime olumsuz yanıt verildi. Sağlık sebebi gibi zorunlu ve öngörülemeyen bir durumda bile herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sağlık problemi nedeniyle konsere kesinlikle katılamıyorum. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini ya da en azından kullanılmayan bilet için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.