Rojda Konseri Bilet İptali Sonrası İade Alınmadı Ve Bilgilendirme Yok

Bubilet üzerinden 8 Mayıs Cuma günü gerçekleşecek Rojda konseri için 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplam 1.361,80 TL tutarında bilet aldım. 5 Mayıs günü saat 15.50 civarında hem destek kısmından hem de e-posta yoluyla iptal ve iade talebi oluşturdum. Talebim sonrası biletlerim bölümünden biletlerim tamamen kaldırıldı ancak iptal ya da iadeye dair herhangi bir SMS, mail bilgilendirmesi almadım ve hesabıma da ücret iadesi yansımadı.

Yaşadığım bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine de asla bir temsilciye bağlanamadım ve durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Biletlerim sistemden silindiği halde hem bilgilendirilmemem hem de ücret iadesinin yapılmamış olması mağduriyet oluşturmaktadır.

Bubilet’ten 8 Mayıs Rojda konseri için ödediğim 1.361,80 TL tutarındaki bedelin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.