Kredi Kartı İadesi Yerine IBAN Talebi Ve Destek Ekibinden Yanıtsızlık

17 Ekim tarihinde Ankara Cermodern'de gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri iptal edildi. 7207387 numaralı biletlerim için ilk olarak 3-20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağına dair bir mesaj aldım. Ancak aynı gün içerisinde gelen ikinci mesajda, iade işlemi için mail üzerinden sipariş numaramı, IBAN'ımı ve ad-soyad bilgilerimi göndermem istendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için IBAN numaramı paylaşmak istemiyorum ve ücretin doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül saat 12'den beri bu sorun devam ediyor ve Bubilet destek ekibine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.