Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konser İptali Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Tülay
22 Ekim 2025 08:07
748

Manifest Ankara konseri için Bu Bilet üzerinden 3750 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesinin ardından, 11 Eylül tarihinde iade işlemi için başvuru yaptım ve gerekli bilgileri ilettim. Sıra numaram 572525, başvuru sırasında kullandığım e-posta adresim t************@hotmail.com’dur.

Bana, iade ücretinin 20 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı sosyal medya üzerinden bildirildi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen, aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca Bu Bilet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir ek bilgilendirme de alamadım.

İade sürecinin bu kadar uzaması ve verilen taahhütlere uyulmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

22 Ekim 2025 09:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Talebinize istinaden kontrol sağlanmış ve ücret iadenizin yapıldığına dair dekont iletimi mail adresinize sağlanmıştır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Konserin Ücreti Bir Haftadır İade Edilmedi

profile
Sıla
18 Eylül 2025 14:26
549
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Etkinlik İptal Edildi, Bilet Ücreti İadesi Yapılmıyor!

profile
Ahmet
18 Eylül 2025 10:59
590
Benzer Şikayet Yaz