İptal Edilen Konser İçin Bilet Ücretimin İadesi Yapılmadı

17 Ekim'de gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için Bubilet üzerinden 3419,60 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 7207756). Konserin iptal edildiğine dair Bubilet’ten hem mail hem de mesaj yoluyla bilgilendirildim. İptal sonrası Bubilet’in ilettiği mail adresine banka bilgilerimi paylaşarak iade talebinde bulundum. Ancak 11 Eylül’den bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte müşteri ilişkilerine telefonla ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Tüm gerekli bilgileri iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya ödeme alamadım. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını da belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.