Kastamonu Gösterisi Yanlış Bileti Satın Alınması Ve İade Talebi

Bubilet mobil uygulaması üzerinden 10.04.2026 tarihinde 26 Nisan Ankara “İtiraf Et” gösterisine bilet almak isterken, aynı başlıkla listelendiği için yanlışlıkla 25 Nisan Kastamonu “İtiraf Et” gösterisine bilet satın aldım. Bu hatayı ödeme işleminden hemen sonra fark ettim ve Kastamonu’daki gösteriye katılma imkanım kesinlikle olmadığı için biletin iptal edilmesini ve 2.011 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim.

İşleme ait Bubilet sipariş numaram 10791147’dir. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon görüşmesinde mail yoluyla başvuru yapmam istendi. Ardından destek hattına mail ile ulaştım, buna rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve talebim karşılanmadı.

Etkinlik tarihine çok süre varken, ödeme işleminden hemen sonra yapılan bu yanlışlığın düzeltilmesini, Kastamonu gösterisi biletimin iptal edilerek 2.011 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.