to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konser Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı
31 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi planlanan Gökhan Türkmen konseri için Bubilet üzerinden 3 adet, toplam 6.000 TL tutarında bilet satın almıştım. Daha sonra tarafıma etkinliğin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi SMS yoluyla iletildi ve iadem yapıldı.
Ancak sonradan aynı konserin farklı bir organizatör tarafından yeniden organize edildiğini öğrendim. Bubilet tarafından bu yeni organizasyonla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biz arkadaşlarımızla bu konser için plan yapmıştık ve iptal edildiğini öğrenince doğal olarak planlarımızı da iptal ettik. Konserin tekrar organize edildiğinin bize bildirilmemesi nedeniyle ne yeniden bilet alabildik ne de bu etkinliğe katılma imkânımız oldu.
Böyle bir durumda, daha önce aynı etkinlik için bilet almış ve iptal nedeniyle mağdur olmuş müşterilere en azından bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bubilet’in bu konuda sorumluluk alarak benzer durumlarda müşterilerini zamanında haberdar etmesini, kendi adıma da yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve uygun görülüyorsa telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Organizatör firmaların ve satış platformlarının farklı olması nedeniyle tarafınıza bilgilendirme yapılamamıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına tarafınıza bir davetiye listesi iletilecektir. Liste tarafınıza ulaştıktan sonra katılmak istediğiniz etkinliği bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
