Hatalı Bilet İadesi Talebimin Reddedilmesi

22 Ağustos tarihinde Kuşadası AVM Amfi Tiyatro’da gerçekleşecek Gökhan Türkmen konseri için Bubilet üzerinden kendi adım olan K**** O*** E**** adına toplam 5 adet bilet satın aldım. Aslında 4 adet bilet alacaktım ancak işlem sırasında elim yanlışlıkla başka bir yere değdi ve fazladan 1 adet bilet daha alınmış oldu. Bu fazla bilet, 12. Sıra 12 numaralı koltuk için kesildi.

Durumu fark eder etmez yaklaşık bir saat içinde Bubilet’in mail adreslerine yazarak yanlışlıkla aldığım bu ekstra biletin iptal edilmesini ve ücretinin iadesini talep ettim. Ancak destek ekibinden gelen cevapta iptal ve iade talebimin reddedildiği belirtildi.

Etkinlik için asıl planladığım 4 bilet dışında, tamamen hata sonucu alınan 1 adet biletin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kendi hatamı zamanında fark edip hemen Bubilet ile iletişime geçtiğim için bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.