to read complaints and reviews, or file yours.Ertelediği Konser Nedeniyle İade Talebim Yanıtlanmadı
Bubilet üzerinden 27 Eylül tarihindeki İzmir Bizlik Masalar Parc Ceremonie’de yapılması planlanan Y**** & S*** konseri için toplam 7.427,80 TL tutarında bileti kredi kartımla satın aldım. Konser hava koşulları sebebiyle 28 Eylül tarihine ertelendi ve iş sebebiyle bu yeni tarihte konsere katılmam mümkün değil.
Bu nedenle 27 Eylül’de Bubilet’in web sitesindeki destek talep bölümü üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bilet ücretlerimin iadesi gerçekleştirildi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ertelenen bu konsere ait toplam 7.427,80 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden Parc Ceremonie İzmir’de 27.09.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Bizlik Masalar Sıla & Yaşar” etkinliği için 2 adet bilet aldım ve toplam 7.427,80 TL ödeme yaptım. Etkinlik hava muhalefeti nedeniyle 28.09.2026 tarihine ertelendi ve bu tarihe katılamayacaklar için iade hakkı tanındığı duyuruldu. Ben de bu kapsamda biletlerimin ücret iadesini talep ettim.
İlk etapta ücretim iade edilmediği için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bunun üzerine Bubilet tarafından telefonla arandım ve iade işleminin yapılacağı açıkça tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Tekrar Bubilet ile iletişime geçtiğimde ise bu kez iade yapılmayacağı söylendi.
Hem etkinliğin ertelenmesi sonrası verilen iade hakkına güvenerek biletlerimi iptal etmiş olmam hem de önce iade yapılacağını söyleyip sonra vazgeçmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Etkinliğe katılamadığım halde ödediğim 7.427,80 TL tutarındaki bilet ücretlerimin, ilk verilen söz doğrultusunda en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
