Daha Düşük Fiyatlı Bilet Açılması Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi Talebi
Bubilet üzerinden 14 Mart tarihinde Edirne’de düzenlenecek Motive konseri için iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında satışta olan “2. Avantajlı Dönem” fiyatı üzerinden ödeme yaptım.
Satın alma işleminden birkaç gün sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, etkinlik açıklamasında iptal ve iade olmadığı belirtilmesine rağmen “1. Avantajlı Dönem” bilet satışının yeniden açıldığını ve bu biletlerin benim ödediğim tutardan daha düşük bir fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Aynı etkinlik için daha sonra daha düşük fiyatlı bir satış döneminin tekrar açılması, daha yüksek fiyat ödemiş bir müşteri olarak benim açımdan mağduriyet oluşturmuştur. Bileti satın aldığım sırada, daha düşük fiyatlı bir dönemin tekrar satışa çıkabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu nedenle, ödediğim “2. Avantajlı Dönem” bilet fiyatı ile daha sonra satışa açılan “1. Avantajlı Dönem” bilet fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için sipariş numaram: 10253890’dır. Yaşadığım mağduriyetin değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, telefonda görüşme sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Yardımcı olmadılar, Bir arkadaşım aynı sorunu yaşadı ve ona yardımcı oldular
Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. Kısmi iadeniz tarafımızdan bankanıza iletilecektir. İyi günler dileriz.
Teşekkürler sorun çözüldü.














