to read complaints and reviews, or file yours.Bubiletten'den Aldığım Biletlerin 2000 TL İadesi Gerçekleşmedi
Bubiletten üzerinden bugün iki adet etkinlik bileti satın aldım. Biletlerin tanesi 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Etkinliğe katılamayacağımız için aynı gün iade talebinde bulunmak istedim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Uygulama üzerinden iade işlemi için ekranı kontrol ettiğimde “Henüz iade talebin yok” şeklinde bir ibare görüyorum ve yaptığım iade talebim sistemde görünmüyor. Telefonuma da iade ile ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. 25 Ekim saat 18.30 civarında Bubiletten’e yazmama rağmen iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım.
Biletlerimin iptal edilerek toplam 2000 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır.😔 Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte sizi diğer etkinliklerimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Başka bir konuda destek olmamızı isterseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. İyi günler dileriz.
