Bubilet'ten İptal Edilen Konser Bilet Ücretine İade Gelmedi

Bubilet üzerinden Sakarya’da gerçekleşmesi planlanan Yıldız Tilbe konseri için toplam 4.511,80 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesine rağmen 30 Nisan’dan bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İlgili sipariş numaram 10563788, bilet numaralarım ise 21899318 ve 21899319’dur. 30 Nisan tarihinde Bubilet ile mail yoluyla görüştüğümde iademin 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Daha sonra 9 Mayıs’ta tekrar bilgilendirme yapılarak ödemenin hesabıma geçeceği ifade edildi, ancak bu tarihler geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı.

Konser iptal edildiği ve iade süresiyle ilgili taahhütler verilmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Biletlerime ait toplam tutarın, ek bir gecikme olmadan, konser ücretini ödediğim kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.