Bubilet'ten İptal Edilen Edirne Gökhan Türkmen Biletleri İçin İade Alınamıyor

Bubilet üzerinden 13024559 numaralı sipariş ile Edirne’de 28 Kasım 2026 tarihindeki Gökhan Türkmen konseri için 2 adet bilet satın aldık. Sanatçının resmi internet sitesindeki konser takviminde bu etkinliğin tamamen kaldırıldığını, yalnızca başka şehirlerdeki konserlerin görüntülendiğini gördük. Ayrıca Bubilet mobil uygulamasında biletlerim kısmından ilgili etkinliğe tıkladığımızda “seçtiğiniz şehirde seans bulunamadı” uyarısı çıkmasına rağmen, toplam 6000 TL tutarındaki bilet ücretimiz tarafımıza iade edilmedi.

Bubilet firması konser iptaline ilişkin olarak bize SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Etkinlik görünmediği ve iptal edildiği halde hâlâ para iadesi alamıyor olmamız profesyonel bir firmaya yakışmayan bir durumdur.

Bu nedenle, 13024559 numaralı siparişe ait 2 adet bilet için ödediğimiz toplam 6000 TL’nin en kısa sürede, bilet alımı sırasında kullanmış olduğumuz ödeme yöntemine eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı, gerekli tüm başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Bana a**************@icloud.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.