to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Geciken Bilet İadesi Ve Cevapsız Mailler
Bubilet üzerinden arkadaşımın kartıyla Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi kapalı spor salonunda 18.04.2026 tarihinde yapılması planlanan ati242 konseri için 2 adet bilet satın aldık. Daha sonra konserin 6 ay sonraya ertelendiği bilgisi verildi. O tarihte Muğla’da olmayacağımız için biletlerimizin iadesini talep ettik.
Bubilet tarafı, bilet ücretlerimin iade edildiğini söylüyor ancak hesabımıza yansıyan herhangi bir tutar bulunmuyor. İade işlemi için 1 Mayıs tarihinde kendilerine ulaştık, o günden beri mail yoluyla defalarca yazmamıza rağmen net bir sonuç alamadık. İlk başta maillerimize yanıt veriliyordu, sonrasında tamamen yanıt vermeyi kestiler ve hâlâ para iademiz yapılmadı.
Bilet ücretlerimin derhal eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden aldığım yaklaşık 2000 TL tutarındaki biletimin iadesi ile ilgili daha önce Şikayetvar’da ilan açtım. İlanımdan sonra tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak dünden beri herhangi bir gelişme veya bilgilendirme olmadı.
Hem bilet iadesi sürecim hakkında hem de neden dönüş yapılmadığı konusunda hiçbir açıklama alamıyorum. Maile dönüş yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen hâlâ sessizlik devam ediyor.
Tarafıma acilen mail yoluyla dönüş yapılarak hem iade sürecimin durumu hakkında bilgi verilmesini hem de bundan sonraki sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Mail attım yine cevap yok :)
Hala cevap bekliyorum bubilet ben hiçbir markada böyle bir müşteri hizmetleri görmedim buradan da cevaplamıyorsunuz
