to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten 2.011,80 TL Bilet Ücreti İadesi İçin Cevapsız Süreç
8 Mayıs 20.30’da Çankaya Sahne’de gerçekleşmesi planlanan O*** C****** etkinliği için Bubilet üzerinden 2.011,80 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Etkinliğin oyuncu rahatsızlığı nedeniyle ertelendiği bilgisi 6 Mayıs’ta SMS ile tarafıma iletildi, ancak yeni belirlenen tarih bana uymadığı için ertelemeyi kabul etmedim ve ücret iadesi talep ettim.
İade sürecinde benden IBAN bilgilerim 8 Mayıs’ta istendi ve aynı gün içinde IBAN’ımı e-posta yoluyla Bubilet’e ilettim. Buna rağmen 6 Mayıs’tan bu yana geçen süreye karşın, IBAN bilgilerim kendilerinde olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Hem d*****@bubilet.com.tr adresi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir geri dönüş alamadım ve param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Derhal, 2.011,80 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Telefonda ve e-postada dediklerinin aynısını göndermişler."iadeniz tarafımızdan bankanıza iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dekont iletilecektir. Akabinde bankanız ile iletişime geçebilirsiniz." Zaten her defasında neredeyse bir aydır aynı cümleleri kuruyorlar. İade edilen ücret yok.
Tüketici Hakem Heyeti'ne gidince ödeme yapıldı
