to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te İptal İsteğim Göz Ardı Edildi, İade Yapılmadı
Bubilet üzerinden 12410448 numaralı biletimi, 7 Ekim’de Eskişehir’de gerçekleşecek “Yalın Vecihi Hürkuş” etkinliği için satın aldım. Ancak acil bir işim nedeniyle o tarihte şehir dışında olmam gerektiğinden konsere katılamayacağımı Bubilet’e bildirdim ve biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim.
Yaklaşık 4 Eylül’den bu yana defalarca talep iletmeme rağmen biletim iptal edilmedi ve tarafıma iade yapılmadı, ayrıca e-posta yoluyla iade talebimin reddedildiğine dair dönüş aldım. Etkinliğe katılamayacağımı açıkça belirtmiş olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını ve süreçte uzlaşmacı bir yaklaşım gösterilmemesini kabul edemiyorum.
Biletimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Durumla ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz incelenmiş olup olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz, ödeme yapmış olduğunuz karta başlatılmış olup 3-20 iş günü içerisinde kartınıza aktarılacaktır. İyi günler dileriz.
