to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te İptal Edilen Sıla Konseri Bilet İadesi Gerçekleşmedi
Bubilet firmasından 2 Mayıs’ta Edirne’de gerçekleşecek Sıla konseri için yaklaşık 3.500 TL tutarında, kredi kartı ile ve taksitli olarak bilet satın aldım. Konser Nisan ayının son haftasında iptal edildi ve tarafıma iadenin 3–20 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte Bubilet müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmemde kartıma iade işleminin yapıldığı söylendi. Bunun üzerine bankamın müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum, bankam ise henüz gerçekleşen herhangi bir iade işlemi görünmediğini açıkça belirtti. Dün Bubilet’i yeniden aradığımda bu kez benden IBAN numaram istendi ve tutarın IBAN’a yatırılacağı söylendi, ancak buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Hem kredi kartıma yansıyan bir iade yok hem de IBAN üzerinden ödeme yapılmadı.
Uzun süredir sonuç alamadan bekliyorum. Bubilet’in iptal edilen Sıla konseri için ödediğim yaklaşık 3.500 TL’lik bilet bedelimi, gecikme olmadan ve net bir şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail yoluyla görüşme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Merhaba; Ücret iadeleri tarafımızca yapılmıştır. İadeniz bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın almış olduğunuz kartınıza aktarılacaktır. Dilerseniz bankanızla iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. 10 gündür aynı cevap veriliyor bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim bilet alacak arkadaşlar bu firmaya bulaşmayın bile
Bubilet'ten 2 Mayıs'ta Edirne'de gerçekleşecek Sıla konseri için 3.500 TL tutarında bilet aldım. Konser iptal edildi, iade sözü verildi ancak ne kredi kartıma ne de IBAN hesabıma para geçmedi. İki kez müşteri hizmetini aradım, bir kez iade yapılacağı, bir kez IBAN istendi söylendi, hâlâ bir sonuç yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, geri dönüş almadım. Bu süreçten çok mağdur oldum ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.
