to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi
Bubilet çifte para çekimi iade talebi
09.04.2026 tarihinde Bubilet üzerinden 14.08.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek olan “ate** - mons** X - KW** EU*** - sun** | İstanbul Festivali K-POP” etkinliği için bilet almak istedim. Ödemeyi yaptığım sırada sistemde işlem tamamlanmasına rağmen hata uyarısı aldım. Bunun üzerine bilet oluşmadığını düşünerek kart bilgilerimi tekrar girdim ve işlemi yeniden yaptım.
Sonrasında bankamdan gelen SMS ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı işlem için iki kez çekim yapıldığını gördüm. Her iki işlemde de 2 bilet için 2.000’er tl ve 80 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 4.080 TL’den iki kez, yani gereğinden fazla tutarda para çekilmiş. Buna rağmen sadece bir işleme ait biletlerim oluştu. Sipariş numaram 10757256’dır.
Konu ile ilgili Bubilet ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Fazladan çekilen tutarın, yani ikinci 4.080 TL’lik ödemenin, almış olduğum iki kişilik bilette bir değişiklik olmadan aynı karta en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
(fotoğraftaki 2. Para çekiminin eksik olma sebebi kalan tutarın bir sonraki ay bursumdan kesilmiş olmasıdır.)
Sorunum çözüldü. 3-20 iş günü içine çekilen fazla tutarın hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
İadenin 3-20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler.
Merhaba, sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
