to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’te Çift Bilet Açılması Nedeniyle 2.500 TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi
14.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bubilet üzerinden 24 Ekim’de Bursa’da gerçekleşecek Şebnem Ferah konseri için genel kategoriden bilet aldım. Ancak sistemde bir anda iki bilet girişi oluşmuş, ben de heyecandan bunu fark etmeden ödemeyi tamamladım ve ancak ödeme sonrasında iki adet bilet kestiğini gördüm. Öğrenciyim ve tek bilet için 2.500 TL ödemem gerekirken şu an toplamda 5.000 TL gibi bir tutarı ödeyebilecek durumda değilim.
Durumu fark eder etmez Bubilet ile hem mail hem WhatsApp hem de çağrı merkezi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu işlemin çok kısa süre önce ve tamamen sistemde iki bilet açılması nedeniyle gerçekleştiğini, kötü niyetli bir kullanım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Öğrenci olmam ve ödeme gücümün bu tutarı karşılayamaması sebebiyle, ikinci biletin iptal edilerek ücretinin iade edilmesi veya en azından mağduriyetimi azaltacak şekilde bir çözüm sunulması için Bubilet’in inisiyatif kullanmasını rica ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
Sağoluın
Telefonla ulaşıldı çözüm sağlanacağı söyledi beklemedeyim teşekkürler
