Bubilet'te Aynı Etkinlik İçin Fiyat Farkı Nedeniyle 880 TL İade Talebi

Yaklaşık iki ay önce Bubilet.com üzerinden The Blaze DJ Set etkinliği için İstanbul küçükçiftlik Park’ta 9 Ekim saat 20:00’de gerçekleşecek etkinliğe, 1. Avantajlı Dönem – Genel Giriş kategorisinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 4.400 TL ödeme yaptım.

Daha sonra aynı etkinlik, aynı tarih ve aynı bilet kategorisi için biletlerin 1.760 TL adet fiyatıyla satışta olduğunu gördüm ve bu durum iki bilet için toplam 880 TL fiyat farkı oluşmasına neden oldu. Yani aynı kategoride, aynı etkinlik ve tarih için benden daha sonra alan kişiler benden daha düşük fiyatla bilet satın almış oldu.

Bugün Bubilet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, organizatörün farklı dönemlerde farklı fiyatlarla bilet satabileceğini, aldığım biletler için ise iade, iptal veya değişiklik yapılamayacağını söylediler. Ancak benim talebim yalnızca cayma hakkına dayanarak bilet iptali istemek değil, aynı etkinlik ve aynı kategori için sonradan oluşan 880 TL fiyat farkından doğan mağduriyetimin giderilmesidir.

Bu nedenle, iki bilet için oluşan 880 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, bunun mümkün görülmemesi durumunda ise en azından müşteri memnuniyeti kapsamında biletlerimin iptal edilerek ücretimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu fiyatlandırma sürecinde mağduriyetimin giderilmesini ve şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.