to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06 tarihinde İstanbul Festival için düzenlenen kombine K-Pop etkinliğine Bubilet üzerinden vıp 1. Dönem bilet satın aldım ve 9.800 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında hesabıma tanımlanan bileti kontrol ettiğimde, biletimin vıp 1. Dönem yerine sahne önü 3. Dönem olarak tanımlandığını gördüm. Bu durumu sistem hatası ve ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum.
Yaşadığım sorunun ardından Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüştüğümde biletin iptal edileceği söylenmesine rağmen, ertesi gün iptal edilemeyeceği belirtilerek çelişkili bilgiler verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mağdur edildim.
Talebim, satın aldığım şekilde biletimin vıp 1. Dönem olarak düzeltilmesi, bunun mümkün olmadığı durumda ise 9.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Bubilet üzerinden İstanbul Festivali K‑POP için 14–15 Ağustos 2026 tarihlerini kapsayan, Festival Park Yenikapı / İstanbul’da gerçekleşecek etkinliğe iki kişilik kombine bilet satın aldım. Amacım sahne önü alanı için birinci dönem bilet almaktı. Birinci dönem sahne önü bilet fiyatı kişi başı 4.800 T...
Bubilet mobil uygulaması üzerinden Yenikapı’da düzenlenecek K‑Pop Festivali için 09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında sahne önü bilet satın almak amacıyla işlem yaptım ve ikisi için hizmet bedeliyle birlikte toplam 9.792 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak satın alma sürecinde sistem ve ar...
14 Ağustos’ta İstanbul Fest için Bubilet üzerinden kredi kartımla iki adet 2. Dönem sahne önü bileti satın aldım. Ödeme sonrasında hem SMS hem de mail olarak “biletinizi aldınız” şeklinde onay aldım, ancak Bubilet uygulamasında biletlerim görünmüyordu. Durumu fark eder etmez 3–4 kez mail attım, sad...
09.04.2026 tarihinde saat 17.08 sularında Bubilet üzerinden Kpop etkinliği için 2 günlük 1. Dönem genel izleyici kombine biletimi satın alırken 3D güvenlik adımını sorunsuz şekilde onaylamama rağmen, 2.448 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi ancak biletim hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait dekontt...
Bubilet üzerinden 09.04.2026 tarihinde İstanbul Festivali kpop için bilet satın aldım. Bilet numarası 10755319/22299198. Festivale 14’ü için bilet almama rağmen, sistemden 15’ine bilet kesildi ve bu hata satın alma sonrasında fark edildi. Durumu iletmek için Bubilet’e mail attım ancak şu ana kadar ...
Yorumlar