to read complaints and reviews, or file yours. 
Robbie Williams konserinin iptal edilmesi üzerine Bubilet üzerinden kredi kartı ile satın aldığım biletin ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Firma, konserin iptal edildiğini ve bilet ücretlerinin iade edileceğini e-posta yoluyla tarafıma bildirdi. Bunun üzerine defalarca IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, 10 gündür 3.000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı.
Bubilet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için, zorunlu olarak e-posta yoluyla iletişim kurmak durumunda kaldım. Bu süreçte defalarca mail göndermeme rağmen, hiçbir cevapta tatmin edici ve doğru bir bilgi verilmedi. Gönderdiğim maillere cevap olarak ödemenin yapıldığı söylendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve ödeme dekontunu talep etmeme rağmen halen tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram 6014992, bilet numaram ise 12493889’dur. Yalnızca bu etkinlikte böyle bir sorun yaşadım. Bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve ödeme dekontunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
12 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan Morrissey konserinin iptal edilmesinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen, Bubilet üzerinden aldığım biletlerin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Toplam 7.997,90 TL tutarındaki biletler için SIP000006246924 numaralı siparişim bulunuyor. Ödeme kredi kartı ile yapıldı. ...
27 Temmuz tarihinde Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet aldım ve toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ancak konser iptal edildi ve bu tarihten beri ücret iadesi yapılmadı. Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim, her seferinde IBAN bilgilerim istenmesine rağmen tarafıma herhangi ...
13 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Manifest Bursa konseri iptal edildi. Bubilet üzerinden yaklaşık iki-üç ay önce satın aldığım biletlerin iadesiyle ilgili olarak çoğu arkadaşımın ödemesi yapılırken, benim iadem hala gerçekleşmedi. İade için tarafıma IBAN numaramı göndermem istendi, bilgiler...
12 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morrissey konserinin iptal edildiği, Bubilet tarafından 10 Temmuz’da SMS ile tarafıma bildirildi ve iadelerin 3-20 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, 9995.80 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma iade ed...
18 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan Mabel Matiz Harbiye konseri için Bubilet üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 7.034,4 TL’yi kredi kartımla, 3 taksit halinde ödedim. Sanatçının sağlık sorunları nedeniyle konserin iptal edildiği bildirildi ve ben de hemen iade talebinde bulundum. Ancak,...
Yorumlar