Bubilet Ertelenen Konserin Para İadesini İstiyorum

9-10 Mayıs 2026 tarihlerinde gerçekleşeceği duyurulan Kütahya Hayalfest etkinliği için Karnaval Market bayisinden öğrenci indirimli kombine bilet satın aldım. Ancak organizasyon tarafından yapılan son dakika duyurusu ile festivalin 23-24 Mayıs tarihlerine ertelendiği bildirilmiştir. Yeni belirlenen tarihler Kurban Bayramı tatiline denk gelmektedir ve şehir dışında olacağım için bu tarihlerde etkinliğe katılmam mümkün değildir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, hizmetin tarihinde yapılan bu tek taraflı değişiklik bana sözleşmeden dönme ve ücret iadesi talep etme hakkı tanımaktadır. Bileti aldığım bayi ile iletişime geçmeme rağmen "iade yapılamayacağı" belirtilerek talebim geri çevrilmiştir. Organizatör firmadan (Bilet üzerindeki kaşeye istinaden: Özdemir Otelcilik Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti.) mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretinin tarafıma kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.