Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Biletlerim Başkaları Tarafından Kullanıldı Ve Kişisel Verilerim İhlal Edildi

Selin
Selin
Bubilet
24 Ocak 01:46163
Selin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri memnuniyetini önemseyerek mağduriyetimin telafisi için başka bir etkinlik için bilet sayım kadar hediye davetiye iletilmiştir. Teşekkür ederim.

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşen Ata Demirer Gazinosu gösterisine Bubilet üzerinden satın aldığım biletlerle katıldım. Etkinlik sırasında, benim adıma ve benim satın aldığım koltuk ve sıra numaralarıyla başka bir grup insanın da bilet olduğu söylenerek tüm gösteri boyunca rahatsız edildim.

Etkinlik sorumluları defalarca biletlerimi kontrol etti ve başka bir grupta da aynı biletlerin, üstelik benim adıma düzenlenmiş şekilde bulunduğunu ilettiler. Bu süreçte biletlerimin fotoğrafını herhangi birine gönderip göndermediğim özellikle soruldu. Ben bilet bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım halde, benim adıma düzenlenmiş biletlerin tanımadığım kişilerin elinde olması, Bubilet üzerinden paylaştığım kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

KVKK kapsamında paylaştığım isim, soy isim, kart bilgilerim, e-posta adresim ve satın aldığım bilet bilgilerinin benim bilgim ve iznim dışında üçüncü kişilerle nasıl bu şekilde paylaşılabildiğini veya bu kişilerin eline nasıl geçmiş olabileceğini merak ediyorum. Bu durumun, kişisel verilerimin korunması anlamında ciddi bir ihlal olduğunu düşünüyorum.

Bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını, kişisel verilerimin ve bilet bilgilerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğiyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca etkinlik süresince bu durum nedeniyle yaşadığım rahatsızlık, huzursuzluk ve mağduriyet sebebiyle Bubilet’in konuyu ciddiyetle ele almasını, gerekli özür ve resmi dönüşün tarafıma yapılmasını istiyorum.

25 Ocak 18:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

Selin
Selin
3 Şubat 12:57

Müşteri memnuniyetini önemseyerek mağduriyetimin telafisi için başka bir etkinlik için bilet sayım kadar hediye davetiye iletilmiştir. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Bilet İadesi Bir Ayı Geçti, Param Hala Yatmadı!

Burak
Burak
Bubilet
6 Temmuz 2025 20:23320

07.12.2024 tarihinde satın almış olduğum Ankara'da yapılacak olan Tolgshow gösterisi biletimi, kişisel sebeplerden ötürü...

2 Yorum
5
Çözüldü

İsim Benzerliği Nedeniyle Yanlış Etkinliğe Bilet Alımı Sonrası Mağduriyet

Bülent
Bülent
Bubilet
15 Aralık 2025 16:10498

"Yaşadığımız bu talihsiz durumu anlayışla karşılayıp, mağduriyetimizi gidermek adına sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim. Teklif ettiğiniz 2 adet davetiyeyi memnuniyetle kabul ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi görmek ve annemle birlikte katılabileceğimiz bir telafi sunmanız bizi mutlu etti. Etkinlik listesini iletmenizi bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bubilet Yine Hayal Kırıklığı

Bubilet YineHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Dogan
Bubilet'ten Alınan Konser Sorunu!

Bubilet'tenAlınan Konser Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Bubilet Protokol Bilet Sorunu

Bubilet ProtokolBilet Sorunu

Profil fotoğrafı
Yunus
Bubilet Blok 3 Konseri Mağduriyeti

Bubilet Blok 3Konseri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ünzile
Bubilet Blok3 Konseri Mağduriyeti

Bubilet Blok3Konseri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Selin
Bubilet'in Sattığı Bilet Yerleri

Bubilet'inSattığı Bilet Yerleri

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular