Bilet İptali ve İade Talebi

Bulbilet üzerinden 26 Mayıs tarihinde Gaziantep’te gerçekleşecek “H******** ile Kaos Night” etkinliği için 16 Mayıs’ta bilet aldım. Ne biletimi iptal ediyorlar ne de en basitinden koltuk değişikliği yapıyorlar, tamamen müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firma ile karşı karşıyayım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ezberlenmiş tek cümleyle “firma kuralları gereği iptal ve değişiklik yapamıyoruz” diyerek konuyu kapattılar. Herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, mağduriyetimi umursayan kimse olmadı. Bu tutumu kabul etmiyorum.

Biletimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.