to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve İade Sürecinde Belirsizlik Mağduriyeti
Bubilet üzerinden 11.12.2025 tarihli Dedublüman konseri için internet sitelerinden 1 adet bilet satın aldım ve bu bilet için 1.731,90 TL ödedim. 27.11.2025 tarihinde biletimin iptali için başvuruda bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım göremedim. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numaram 9061106’dir. Bilet iptalimin bir an önce işleme alınmasını ve 1.731,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden Dedubluman konseri için 11.12.2025 tarihli konser bileti almıştım. Biraz önce sistem üzerinden bilet iptali başvurusunda bulundum ancak yanlış bilet iptali yapıldı ve iptal edilmesini istemediğim biletim iptal edildi. Bu işlem 28.11.2025 tarihinde saat 13:32 sularında gerçekleşti.
Yanlış iptal edilen biletimin aynı koltuk sayısıyla tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda henüz Bubilet müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, telefonda görüşme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
