Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Sağlık Durumu Nedeniyle Bubilet Bilet İadesi Talebim Reddedildi

profile
Erman
17 Kasım 2025 22:01
611
Erman'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim”

18 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Yunus Emre Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek olan “Sabotaj” tiyatro etkinliği için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak babamın ani rahatsızlanarak hastaneye kaldırılması ve yanında refakatçi olarak kalmak zorunda olmam nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı 2 gün önceden Bubilet destek hattına ilettim. Bu olağanüstü durumu detaylıca açıklayarak biletlerimin iptal edilmesini veya iade edilmesini talep ettim.

Bubilet müşteri hizmetleri, organizasyon firmasının kuralları gereği iptal, iade veya değişiklik işlemi yapılamayacağını belirterek talebimi reddetti. Etkinlik biletini alırken herhangi bir ek hizmet ya da iptal güvencesi de satın almadım. Ancak bu tür acil ve zorunlu durumlarda tüketici olarak bilet bedelinin iadesi veya en azından açık bilet seçeneği sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Biletlerimi kredi kartı ile toplam 1400₺ ödeyerek aldım. Sipariş numaram: 8599568. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini veya açık bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için adresine mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Erman
Erman
18 Kasım 2025 12:10

İlginize teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Bilge
23 Ekim 2025 02:31
1.024
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
14 Ekim 2025 19:36
340
"Çok kısa sürede arandım ve biletler iptal edildi, teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz