Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bubilet Bilet İptali Ve Açığa Alma Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Kasım 2025 11:29
447
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Defalarca mail atmam sonucunda çözüm sağlandı. Teşekkürler.”

15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’de gerçekleşecek Mor ve Ötesi konseri için bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım (Bilet numaralarım: 16817921 ve 16817922, sipariş numaram: 8096166). Biletleri 20 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 1.607,80 TL ödeyerek aldım.

Zorunlu bir durum nedeniyle konsere katılamayacağımı bubilet’e ilettim. Ancak, organizasyon firması kararları gerekçe gösterilerek ne bilet iptal ediliyor ne de açığa alma işlemi yapılıyor. Oysa uzaktan satış yöntemiyle alınan biletlerde en azından açığa alma veya benzeri bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca organizasyon firmasının kararına bağlı olduklarını belirttiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar.

Biletlerimin açığa alınmasını ve ileride katılabileceğim bir etkinlikte kullanabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını rica ediyorum.

15 Kasım 2025 12:22 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

Ali
Ali
15 Kasım 2025 13:33

Defalarca mail atmam sonucunda çözüm sağlandı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Havva
22 Ekim 2025 13:00
279
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevil
30 Eylül 2025 12:27
287
"Para iadesi de aynı anda hesabıma geçti teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz