Acil Bilet Yer Değişikliği Talebim Otomatik Yanıtlarla Çözülmedi

Bubilet üzerinden 25 Ocak tarihinde İzmir’de gerçekleşecek H******** etkinliği için bilet satın aldım. Satın alma sırasında yer seçimini yanlış yaptığımı fark ettim ve hemen ardından bilet yerimin değiştirilmesi için talepte bulundum.

Talebimi mail yoluyla ilettim ancak aldığım cevaplar otomatik mesaj gibi, gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından yazılmamış, standart cevaplar oldu. Tüketici haklarıma göre değişim hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımın kullanılmasını istiyorum.

Etkinlik tarihi yaklaşırken bu durumun aciliyet taşıdığını belirtmek isterim. Biletimin, aynı etkinlik için uygun bir bölge ile değiştirilmesini ve sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.