to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamaya Eklenmeyen Zorunlu İçecek Ücreti Ve İade Talebim Cevapsız
27 Aralık Cumartesi akşamı saat 19.45’te Konya’da Pentagon PSM’de gerçekleşen "Yüz Yüzeyken Konuşuruz" konseri için Biletix üzerinden genel giriş bileti satın aldık. Mekâna gittiğimizde, girişte Biletix’ten aldığımız biletler okundu; ancak kapıdaki görevliler, içeri girebilmemiz için ayrıca içecek ücreti ödememiz gerektiğini, aksi takdirde içeri alınmayacağımızı söylediler.
Kişi başı 200 TL olmak üzere iki kişi için toplam 400 TL içecek ücreti talep edildi. Biletix üzerinden aldığımız biletin açıklamasında zorunlu içecek harcaması veya bu tutarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen itirazlarımıza karşı "400 TL ödemezseniz içeri giremezsiniz" denildi ve konsere alınmadık.
Etkinlik daha başlamadan Biletix’e iptal ve iade talebi ilettik; ancak konuya ilişkin herhangi bir geri dönüş alamadık. Sözleşmede veya bilet açıklamasında belirtilmeyen bu zorunlu harcama şartı nedeniyle konsere giremediğimiz için, Biletix üzerinden aldığımız biletlerin bedelinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
