Bubilet Vip Bilet Yükseltme Talebime Yanıt Alamıyorum, İletişim Kanalları Yetersiz!

Genel giriş biletimi, ücret farkını ödemeyi kabul ederek vip kategoriye yükseltmek istiyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettim, ayrıca bugün bu talebimi iletmek için araştırma yaptım; ancak hem bana hem de pek çok kullanıcıya vip’e geçişin mümkün olmadığı söyleniyor. Instagram üzerinden yazdım fakat mesajlarıma dönüş alamadım, başka bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum.

Aynı etkinlikte kategori yükseltme talebimi karşılamak, gerekirse aradaki farkı tahsil ederek biletimi vip’e dönüştürmek istiyorum. Eğer sistemsel olarak mümkün değilse, net ve yazılı bir açıklama ile alternatif bir çözüm (örneğin iptal+iade ardından vip yeniden satın alma veya etkinlik günü kasa/gişe üzerinden yükseltme) sunulmasını talep ederim.

Konu hakkında hızlı geri dönüş rica ederim.

Etkinlik: Konya – Pentagon PSM, 7 Aralık Pazar, 19:00
Bilet Bilgim: Genel Giriş, ücret: 750 TL + hizmet bedeli
İsim: Eslem Ş***