Bubilet'ten İade Talebimin Reddedilmesi


Bubilet üzerinden bugün bir konser için bilet satın aldım. Banka kartımla toplam 2.500 TL tutarında ödeme tahsil edildi, ancak buna rağmen sistem bana herhangi bir bilet iletmedi ve hesabımda da bilet görünmüyor.
Ödemeye ait 008242 7399 numaralı işlem/sipariş kaydı bulunuyor. Buna rağmen biletlerime ulaşamıyorum ve etkinliğe dair hiçbir doğrulama alamadım.
Yaşadığım sorun sonrası Bubilet tarafıyla iletişime geçmek istedim ancak sistem sürekli yapay zekâya yönlendiriyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ödemesini yapmış olduğum biletlerimin derhal hesabıma tanımlanmasını veya biletleri teslim edemiyorlarsa 2.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ocak saat 22.30 civarında bubilet üzerinden “Hande Bizi Sezene Götür” konseri için 2 adet bilet satın almak istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabımda aldığım biletler görünmedi ve işlem ekranında ödeme başarısız olarak göründü. Bunun üzerine tekrar denemek zorunda kaldım ve ikinci denememde ödem...

27 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden 2.850 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı ve bilet ücretimin iade edileceği belirtildi. Bunun üzerine hem müşteri hizmetleriyle telefonla hem de e-po...

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Bubilet üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşecek olan bir konser için toplam 1.535,60 TL tutarında bilet satın aldım ve grubun dağılması sebebiyle gitmek istemediğim için bileti 25 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlemime ait 8959682 numaralı kaydım bulunmak...
Yorumlar