2.500 TL Ödeme Yapıldı, Bilet Görüntülenmedi Ve Canlı Destek Yok

Bubilet üzerinden bugün bir konser için bilet satın aldım. Banka kartımla toplam 2.500 TL tutarında ödeme tahsil edildi, ancak buna rağmen sistem bana herhangi bir bilet iletmedi ve hesabımda da bilet görünmüyor.

Ödemeye ait 008242 7399 numaralı işlem/sipariş kaydı bulunuyor. Buna rağmen biletlerime ulaşamıyorum ve etkinliğe dair hiçbir doğrulama alamadım.

Yaşadığım sorun sonrası Bubilet tarafıyla iletişime geçmek istedim ancak sistem sürekli yapay zekâya yönlendiriyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini yapmış olduğum biletlerimin derhal hesabıma tanımlanmasını veya biletleri teslim edemiyorlarsa 2.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.