BTM Avrasya Bot 3 Hafta Sonra ve Eksik Olarak Tarafıma Ulaştı

11 Nisan’da Antalya Anfaş fuar alanında BTM Avrasya firmasından BTM mx 350 model şişme bot satın aldım. Buna rağmen bot söylenen tarihte gönderilmedi, ürün 15 Nisan’da ancak elime ulaştı. Ürünle birlikte verilmesi gereken evraklar ise zamanında gönderilmedi, tam 3 hafta sonra ve eksik olarak tarafıma ulaştı. Üstelik gönderilen evraklar da karşı ödemeli olarak kargolandı.

Satış sırasında iletişimde olan K** Bey isimli kişi, ürünü aldıktan sonra telefonlara cevap vermedi ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ne teslimat sürecinde ne de evraklarla ilgili yaşadığım sorunlarda muhatap bulamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de güvenimi tamamen kaybettim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.