to read complaints and reviews, or file yours.Btl Designn Eksik Ürün Gelmesi
27 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “Btl Designn” adlı sayfadan kırlent ve runner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca çeşitli bahanelerle oyalanarak geç gönderildi ve ürünler elime ulaştığında, ödemesini yaptığım runnerlardan biri eksik çıktı. Kargoyu gönderen kısımda ise “leonapara” ismi yer alıyordu.
Eksik runner için satıcıyla iletişime geçtiğimde, sorunu çözmek yerine son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandılar. “Bu kadar mal düşkünü olma, ürünün gelmediği için öldün mü” gibi ifadelerle konuşarak beni suçlayıcı ve küçümseyici bir tavır sergilediler. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu tarz bir üsluba maruz kalmak beni gerçekten mağdur etti.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen eksik runnerımın tarafıma ulaştırılmasını ya da karşılığı olan ücretin iade edilmesini, ayrıca bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
