Taahhüt Bitişine Yakın Hat Taşıdım, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Taahhüt bitimine yakın hattımı başka operatöre taşıdım. Bitmesine 5 gün kalmıştı. Operatör değişikliği yapacağımı bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, her zaman ödediğim faturanın son fatura olması gerekirken cayma bedeli yansıttı. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. BTK'nın kesin kararı var; hat taşıma ve numara taşımalarda taahhüdün bitmesine son 30 gün kala işlem yapılırsa herhangi bir cezai işlem ve para cezası uygulanmaz. Acil olarak faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.