to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt bitimine yakın hattımı başka operatöre taşıdım. Bitmesine 5 gün kalmıştı. Operatör değişikliği yapacağımı bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, her zaman ödediğim faturanın son fatura olması gerekirken cayma bedeli yansıttı. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. BTK'nın kesin kararı var; hat taşıma ve numara taşımalarda taahhüdün bitmesine son 30 gün kala işlem yapılırsa herhangi bir cezai işlem ve para cezası uygulanmaz. Acil olarak faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom abonesiyken Taahhüdümün bitmesine yakın hattımı başka operatöre taşıdım. Bitmesine 17 gün kalmıştı. Başka operatöre geçeceğimi bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, bu konuda her zaman ödediğim faturanın son fatura olmaması gerekirken cayma bedeli yansıttı. Derhal bu faturamın düz...
Türk Telekom abonesiyken taahhüdümün bitmesine 28 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek olduğu için başka operatöre geçeceğimi söyledim. Ancak 2.122. Tl tutarında bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat kaydım olmadığı için bağlan...
Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıdım. Son fatura kesildiği zaman cayma bedeli yansımayacağı şeklinde bilgi sahibiydik. Ancak maalesef BTK bu kuralı değiştirerek, taahhüt bitimine 3 gün kalana kadar numara taşınırsa cayma bedeli ödenmesi gerektiğini belirtmiş. ...
Yorumlar